Performance de la Marque

20.4

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

5,3%

Temps Moyen de Réponse

5,3%

Taux de Solution

6,3%

Moyenne des évaluations

40%

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

1 IleDeFranceMobilités 20.4

2 SAVAC 16

3 La Tan 10

Ile de France Mobilités, ViaNavigo, Imagin R, Navigo, IDFMobilités

Ile de France Mobilités (ou IDF Mobilités) gère les transports en commun de la région Ile de France et ses transporteurs.
Entrez ici les réclamations concernant les titres de transport.
Avis Ile de France Mobilités - Réclamation Ile de France Mobilités - Remboursement Ile de France Mobilités - Amende Verbalisation injustifiée Ile de France Mobilités - Problème de traffic Ile de France Mobilités - Problème avec le titre de transport Ile de France Mobilités - Non respect des horaires Ile de France Mobilités - Litige Ile de France Mobilités - Médiateur Ile de France Mobilités - Pas d'arrêt du bus à la station Ile de France Mobilités - résiliation du pass Navigo complexe - Mécontent augmentation du prix du pass Navigo
Ile de France Mobilité
39 bis - 41 rue de Châteaudun
75009 Paris

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

IleDeFranceMobilités - Application idf mobilités qui ne fonctionne pas

ElNico a déposé la réclamation

14 décembre 2022

Bonjour depuis tôt ce matin (7h environ) et jusqu’à maintenant 8h40 impossible de faire marcher l’application IDF Mobilités.
Perpétuelle réponse : « aucun itinéraire disponible pour ce mode de transport ». Or même s’il neige ce matin et qu’à l’accoutumée le RERB est perturbé, il y en a qui circulent quand même !
Merci de jeter un œil ou de mettre en place un système d’information pour prévenir des défaillances de l’App et y remédier….
Bonne journée.