Classement dans la catégorie
Ile de France Mobilités, ViaNavigo, Imagin R, Navigo, IDFMobilités
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Ile de France Mobilité
39 bis - 41 rue de Châteaudun
75009 Paris
IleDeFranceMobilités - Avis et Réclamation RATP - Probleme non reglee
Résolue
7/10
helene DOS a déposé la réclamation
6 septembre 2021
bonjour
j'essaie de créer un pass navigo étudiant pour ma fille ainée depuis le 1 septembre 2021
impossible j'ai envoyé 5 mails, appelé 4 fois ..on m'a demandé de refaire le dossier, d'effacer les historiques, de tout effacer, ensuite on m'a dit que l'on me recontactait ..et pour finir le dernier appel on m'a raccroché au nez !!!!!!
Merci je suis ravie ..ah si on m'a dit de faire un dossier papier ce sera plus simple !!!! Hélène DOS
j'essaie de créer un pass navigo étudiant pour ma fille ainée depuis le 1 septembre 2021
impossible j'ai envoyé 5 mails, appelé 4 fois ..on m'a demandé de refaire le dossier, d'effacer les historiques, de tout effacer, ensuite on m'a dit que l'on me recontactait ..et pour finir le dernier appel on m'a raccroché au nez !!!!!!
Merci je suis ravie ..ah si on m'a dit de faire un dossier papier ce sera plus simple !!!! Hélène DOS
Date d’expérience: 1 septembre 2021
helene DOS a évalué la marque
7 septembre 2021
un monopole donc on fait avec
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
7/10
Commentaires
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Chouette que vous ayez pu obtenir une réponse rapide et un déblocage du pass étudiant Navigo ou Imagin'R grâce à RéclameICI ;)
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