J'ai réalisé une commande sur le site internet Ikea France. La livraison était prévue entre 12h et 16h le lundi 16 Novembre 2020. Aprés avoir posé une demi journée de congés pour recevoir ma commande, le livreur ne s'est pas présenté sans m'en informer.
Après plus de 5 Appels au service client (40 MINUTES D'ATTENTE PAR APPEL!!!), ma réclamation n'est pas prise en charge, ils n'assurent pas de suivi de réclamation et je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande.
Date d’expérience: 22 novembre 2020
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