Performance de la Marque
8.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
44,4%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
15%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Meubles et Décoration
1 Conforama 53.3
2 Konstilo 32.3
3 Wellindal 23.1
...
Ikea8.9
  • Meubles IKEA France S.A.S.
    425 rue Henri Barbusse
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Ikea - Avoir Calendrier d' avent Lindt-IKEA pas recu

Sans solution
Arai
Arai a déposé la réclamation
22 janvier 2020
Calendrier d' avent Lindt-IKEA achete le 19 octobre 2019 et rempli le formulaire en ligne avec le code retrouve dans la boite, le meme jour, pour gagner garanti entre 5 eur et 300 eur. Le retour annonce qu' il faut attendre que le message soit valide par un moderateur et apres s' affiche une fenêtre avec des caractères étranges au lieu de la somme gagnée. Pas de retour du " moderateur" ce jour ci.
J'ai relancé deux fois le service client, avec une reponse generique:
"J'ai remonté votre dossier au service concerné qui reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais. " (6 janvier)
A ce jour pas de retour d 'IKEA.
Date d’expérience: 22 janvier 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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