La marque Ikea est-elle digne de confiance ?
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
40%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
15%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Meubles et Décoration
1 Conforama 47.3
2 Konstilo 32.3
3 Wellindal 23.1
...
Ikea8.3
  • Meubles IKEA France S.A.S.
    425 rue Henri Barbusse
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Becca
Becca
7 juin 2025
En attente
Ikea - Livraison

Commande passe en ligne le 30 mai. Règlement effectué le jour même. Remplacement d un canapé on m annonce une livraison aujourd’hui soit le 7 juin entre 8 et 12h.…

En attente
ANDRIEU
ANDRIEU
3 mars 2024
Sans solution
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Ikea - Colis manquant jour j de la livraison

Bonjour, j ai commandé plusieurs articles dont une commode 903.092.45 KULLEN N com 6 tir 140x72 qui était manquante le jour de la livraison, c’est une résidence…

Sans solution
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Christine MARTINEZ
Christine MARTINEZ
21 octobre 2023
Sans solution
Ikea - Canape defectueux

Au mois d’Août 2023, je souhaite acheter un canapé. Je m’oriente vers IKEA La Valentine pour deux raisons : le canapé me plait et j’ai confiance en l’enseigne et…

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Miryame
Miryame
28 octobre 2022
Sans solution
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Ikea - Commande Ikea non livrée

Nous avons effectué une commande de cuisine chez Ikea à crédit. Le jour de la livraison de notre commande, leur prestataire a refusé de nous livrer car nous étions…

Sans solution
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Adrian
Adrian
13 septembre 2022
Sans solution
Ikea - Dates de livraison non respectées par Ikea - Réclamation livraison Ikea - Réclamation Ikea - Client mécontent Ikea - Avis Ikea - Demande de remboursement Ikea

Madame, Monsieur, Par la présente nous tenons avec mon épouse à vous faire part de la désagréable et préjudiciable mésaventure que nous avons connu en faisant appel…

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Sasajacim
Sasajacim
27 janvier 2022
Sans solution
Avis et Réclamation Ikea (Stoense) - Tapis vendu comme anti tâche

Bonjour J'ai acheté deux tapis ikea stoense vendu comme article anti tache, malheureusement en plus d'être de mauvaise qualité car les poils se deforme des qu'un…

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GLP8774
GLP8774
22 novembre 2020
Sans solution
Ikea - Livraison non honorée. Service client exécrable.

J'ai réalisé une commande sur le site internet Ikea France. La livraison était prévue entre 12h et 16h le lundi 16 Novembre 2020. Aprés avoir posé une demi journée…

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Nadia
Nadia
14 novembre 2020
Sans solution
Ikea - Canapé non livré complet

Bonjour, j’ai 70 ans je vis seule et j’ai commandé un canapé au magasin ikea nantes a faire livrer. La livraison a lieu 3 semaine apres,le canapé est incomplet…

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Makaki
Makaki
18 juillet 2020
Sans solution
Ikea - Produit défaillant

une bougie achetée à ikea a explosé (le verre s'est cassé). La mèche est tombée sur le plan de travail de ma cuisine et s'est immédiatement éteinte. Mon plan de…

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Arai
Arai
22 janvier 2020
Sans solution
Ikea - Avoir Calendrier d' avent Lindt-IKEA pas recu

Calendrier d' avent Lindt-IKEA achete le 19 octobre 2019 et rempli le formulaire en ligne avec le code retrouve dans la boite, le meme jour, pour gagner garanti…

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