Performance de la Marque

15.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

30%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Iberia15.3

Iberia est la compagnie nationale espagnole.
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IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal
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28027 Madrid
Espagne

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Iberia - Remboursement Iberia avoir

Barreau a déposé la réclamation

20 août 2021

Bonjour,

Suite à une réservation, via ibéria pour un vol de Nantes le 18 septembre 2020 a Madrid retour prévu le 22 septembre 2020, notre voyage à été annulé du fait du covid.

J ai reçu un avoir de 118.84 euros.

Or à ce jour, je ne suis jamais parvenue a me connecter pour réserver un nouveau voyage. En conséquence, je demande un remboursement de la somme. A savoir que mes mails restent sans réponse.

Date d’expérience: 20 août 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution