Performance de la Marque
7.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,5%
Temps Moyen de Réponse
4,5%
Taux de Solution
4,5%
Moyenne des évaluations
17,5%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
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    IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal
    C/ Martínez Villergas, 49
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    Espagne
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Iberia - Remboursement Iberia avoir

Sans solution
Barreau
Barreau a déposé la réclamation
20 août 2021
Bonjour,

Suite à une réservation, via ibéria pour un vol de Nantes le 18 septembre 2020 a Madrid retour prévu le 22 septembre 2020, notre voyage à été annulé du fait du covid.

J ai reçu un avoir de 118.84 euros.

Or à ce jour, je ne suis jamais parvenue a me connecter pour réserver un nouveau voyage. En conséquence, je demande un remboursement de la somme. A savoir que mes mails restent sans réponse.
Date d’expérience: 20 août 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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