Performance de la Marque
7.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,5%
Temps Moyen de Réponse
4,5%
Taux de Solution
4,5%
Moyenne des évaluations
17,5%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
  • Siège Social :
    IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal
    C/ Martínez Villergas, 49
    28027 Madrid
    Espagne
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Iberia - Refus remboursement

Sans solution
Annouche
Annouche a déposé la réclamation
12 février 2021
En raison de la pandémie, mon vol Madrid Quito prévu le 28 mars2020 a été annulé. Je ne parviens pas à obtenir le remboursement de mes deux billets, seul un avoir m’a été proposé
Date d’expérience: 12 février 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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