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Siège Social :
IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal
C/ Martínez Villergas, 49
28027 Madrid
Espagne
Avis et Réclamation Iberia - Renseignements d'un remboursement de billet d'un vol aller retour annulé par Iberia
Sans solution
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BETATA a déposé la réclamation
13 février 2022
Bonjour,
Je vous signale que j'ai appelé votre service client iberia pour savoir si vous avez remboursé mes billets à l'agence de voyage lastminute.com votre conseillère m'a dit faut voir directement avec l'agence de voyage lastminute.com je lui expliqué que impossible de les joindre les mois précédents cette dernière m'a confirmé qu'elle m'envoyer une réponse par mail et non par téléphone.
Je vous informe qu'à ce jour je n'ai rien reçu un silence total.
Je vous prie de bien vouloir me donner une réponse concernant le remboursement de mes billets la somme de 1.324,99 euros correspondant à 5 billets.
Cordialement
Je vous signale que j'ai appelé votre service client iberia pour savoir si vous avez remboursé mes billets à l'agence de voyage lastminute.com votre conseillère m'a dit faut voir directement avec l'agence de voyage lastminute.com je lui expliqué que impossible de les joindre les mois précédents cette dernière m'a confirmé qu'elle m'envoyer une réponse par mail et non par téléphone.
Je vous informe qu'à ce jour je n'ai rien reçu un silence total.
Je vous prie de bien vouloir me donner une réponse concernant le remboursement de mes billets la somme de 1.324,99 euros correspondant à 5 billets.
Cordialement
Date d’expérience: 13 février 2022
BETATA a évalué la marque
3 avril 2022
Des escrocs en plus leurs conseillers du service client ont pas de paroles. Je vais entamé une procédure judiciaire contre eux.
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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Commentaires
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