Performance de la Marque
14.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,8%
Temps Moyen de Réponse
19,5%
Taux de Solution
10,8%
Moyenne des évaluations
25,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Électricité et / ou Gaz
1 Antargaz 90.1
2 Engie 35.8
3 ENI 24.1
...
Iberdrola14.7
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    Tour Ariane 
    5 Place de la Pyramide
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Iberdrola - Regularisation annuel

Sans solution
Hazard
Hazard a déposé la réclamation
18 janvier 2021
Bonjour,
Je fais cette declaration afin de voir avec vous mon problème suivant, je paye 25€ par mois de éléctricité, alors que j'en consomme 19€ par mois, je n'ai jamais eu ce cas la avec mes ancien fournisseur, vous me réclamez 278€ alors que c'est à vous de me rembourser la difference qui s'accumule chaque fin d'année. Je vous demande de trouver une solution parce que je ne vous paierai pas la somme que vous me demandiez.
Date d’expérience: 18 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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