Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,8%

Temps Moyen de Réponse

19,5%

Taux de Solution

10,8%

Moyenne des évaluations

25,7%

Taux de fidélisation des clients

14,3%

Classement dans la catégorie

Électricité et / ou Gaz

1 Antargaz 86.4

2 Engie 38.5

3 ENI 24.1

...

Iberdrola14.7

Iberdrola
Tour Ariane
5 Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex, France

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Iberdrola - Réclamation Iberdrola facture non reçue

Fabian Avila a déposé la réclamation

4 janvier 2023

Je demande à recevoir toutes les factures d'énergie et de gaz qui m'ont été facturées jusqu'à aujourd'hui, car je n'ai jamais reçu de facture, je n'ai aucune idée de ma consommation mensuelle et du montant qui m'est facturé. J'ai également un montant en ma faveur que je n'ai pas reçu depuis octobre, au contraire, on me facture des montants exagérés sans aucune explication,

Date d’expérience: 4 janvier 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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