Performance de la Marque
14.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,8%
Temps Moyen de Réponse
19,5%
Taux de Solution
10,8%
Moyenne des évaluations
25,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Électricité et / ou Gaz
1 Antargaz 89.7
2 Engie 34.9
3 ENI 24.1
...
Iberdrola14.7
  • Iberdrola
    Tour Ariane 
    5 Place de la Pyramide
    92088 Paris, La Défense Cedex, France
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Iberdrola - Factures abusives car multipliées par 5 sans avertissement au préalable par Iberdrola - Augmentation abusive du prix du kWh Iberdrola - Avis Iberdrola - Réclamation Iberdrola

Sans solution
1/10
Passepasse
Passepasse a déposé la réclamation
14 septembre 2022
Augmentation innatendu (je n'ai jamais été mise au courant du changement de contrat avant ma dernière facture )et abusif du prix du kWh. Je payais jusqu'au mois de juin 2022 Heures creuses : 0,0789 €/kWh Heures pleines : 0,1114 €/kwh Abonnement. : 0,311729 €/jour Pour une facture de consommation réelle en moyenne de 70 €/ mois. Et aujourd'hui à partir de juillet 2022, ma facture est passée à Heures creuses : 0,32172€/kWh Heures pleines : 0,55404€/kWh Abonnement. : 1,209337 €/jour Pour une facture de consommation réelle de 318,11 euros avec une même consommation d'électricité que les mois précédents.
Date d’expérience: 14 septembre 2022
Passepasse
Passepasse a évalué la marque
10 décembre 2022

Iberdrola est à fuir

Cette réclamation a été considérée sans solution
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