Performance de la Marque
14.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,8%
Temps Moyen de Réponse
19,5%
Taux de Solution
10,8%
Moyenne des évaluations
25,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Électricité et / ou Gaz
1 Antargaz 87.4
2 Engie 38.5
3 ENI 24.1
...
Iberdrola14.7
  • Iberdrola
    Tour Ariane 
    5 Place de la Pyramide
    92088 Paris, La Défense Cedex, France
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Avis Iberdrola - Facture régularisation enorme

Sans solution
Sasu Du
Sasu Du a déposé la réclamation
1 août 2021
Bonjour iberdrola ma mis une facture de régularisation enorme de plus 500 euro le service client n accepte qu un paiement en 4 fois .. alors 1 ans plutôt une facture de 168 euro on me.la fais paye en 10 fois .. de plus j ai vus mon gaz passee de 55 à 65 et la 105 euro par mois .... leur conseiller vienne tous les 3 mois environ même chez eu il continue à esseye refourgue autre chose à chaque fois . Je sais pas quoi faire étant maman solo avoir une telle facture sur la tête pas possible.. 250 euro par mois sans compte l electricite jusqu en novembre impossible pour moi
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 1 août 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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