Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,8%

Temps Moyen de Réponse

19,5%

Taux de Solution

10,8%

Moyenne des évaluations

25,7%

Taux de fidélisation des clients

14,3%

Classement dans la catégorie

Électricité et / ou Gaz

1 Antargaz 83.5

2 Engie 38.5

3 ENI 24.1

...

Iberdrola14.7

Iberdrola
Tour Ariane
5 Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex, France

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Avis et Réclamation Iberdrola - Vous êtes en faute, car rétractation okde ma part

M-E C a déposé la réclamation

25 janvier 2022

Rétractation DU 13/10/21 non prise en compte. Pourtant mail reçu en décembre JE N'AI PAS A PAYER LES FACTURES CAR
GROSSE ERREUR DE LEUR PART. J'AI PAYÉ CES 4 MOIS CHEZ 2 FOURNISSEURS DE GAZ ???? ERREUR D'IBERDOLA. MERCI DE RECTIFIER, URGENT. Car mon autre fournisseur m'a fait payé de son côté les factures. Et a dû résilier le contrat. STOP IBERDROLA ❌⛔

Date d’expérience: 13 octobre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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