Performance de la Marque
14.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,8%
Temps Moyen de Réponse
19,5%
Taux de Solution
10,8%
Moyenne des évaluations
25,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Électricité et / ou Gaz
1 Antargaz 89.9
2 Engie 38.5
3 ENI 24.1
...
Iberdrola14.7
  • Iberdrola
    Tour Ariane 
    5 Place de la Pyramide
    92088 Paris, La Défense Cedex, France
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Avis et Réclamation Iberdrola - Plaintes

Sans solution
M-E C
M-E C a déposé la réclamation
2 février 2022
Je n'ai pas à payer les factures car je me suis rétractée au mois d'octobre comme convenu. Il y a de grosses erreurs de votre part. Service clients a certifiés de ne payer aucune facture. J'étais chez ENI pendant que, vous n'avez pas annulé, je porte plainte.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 octobre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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