Performance de la Marque
14.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,8%
Temps Moyen de Réponse
19,5%
Taux de Solution
10,8%
Moyenne des évaluations
25,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Électricité et / ou Gaz
1 Antargaz 88.6
2 Engie 38.5
3 ENI 24.1
...
Iberdrola14.7
  • Iberdrola
    Tour Ariane 
    5 Place de la Pyramide
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Avis et Réclamation Iberdrola - Facture reçue pour un mois de consommation iberdrola 915 euros

Sans solution
miel
miel a déposé la réclamation
7 mars 2022
démarche abusive d'un commerciale iberdrola se présentant à mon domicile comme représentant de Engie demande a voir mon compteur et me fais signer un document avec iberdrola résiliation faite dans le mois et retour chez engin .Je reçois pour le temps d'iberdrola une facture de 915 euros Je conteste auprès du service client en prouvant que cette consommation n'est même pas atteinte chez Engie en TROIS mois Je ne conteste pas payer ce que je dois pour un mois mais surement pas 915 euros que je considère comme une fraude Cordialement
PS le service client me propose le règlement de cette somme en 4 fois seulement?
Date d’expérience: 7 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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