Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,8%

Temps Moyen de Réponse

19,5%

Taux de Solution

10,8%

Moyenne des évaluations

25,7%

Taux de fidélisation des clients

14,3%

Classement dans la catégorie

Électricité et / ou Gaz

1 Antargaz 89.3

2 Engie 35.8

3 ENI 24.1

...

Iberdrola14.7

Iberdrola
Tour Ariane
5 Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex, France

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Avis et Réclamation Iberdrola - Facture Iberdrola abusive

Adjc a déposé la réclamation

20 avril 2022

Après avoir donner ma confiance à Iberdrola suite à un démarchage, et pendant un an à ne pas douter de la société qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai reçu une facture de 800€ pour mon petit appartement de 20m². J'ai bien évidemment immédiatement résilier mon contrat.
Seulement samedi dernier j'ai reçu un mail de leur service recouvrement m'intimant de payer sous 8 jours, j'en ai toujours pas les moyens et ne les aurait sûrement pas avant un moment.
Si ils insistent et envoie leur huissier je déposerai plainte.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 20 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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