Performance de la Marque
7.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5%
Temps Moyen de Réponse
10%
Taux de Solution
5%
Moyenne des évaluations
14%
Taux de fidélisation des clients
10%
Classement dans la catégorie
groupe Expedia
  • Hotels.com
    VacationSpot S.L. (Société de droit espanol)
    Calle Valentín Sanz Nº23, Planta 4
    38002 Santa Cruz de Tenerife, Espagne.
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Hotels.com - Débiter deux fois pour un même hotel

Sans solution
1/10
PATRICK CIRET
PATRICK CIRET a déposé la réclamation
10 mai 2023
HOTEL.COM est un site dangereux . A débiter deux fois mon compte une fois par l hotel et une fois par hotel.com (modéré) QUI NE REPONDE PAS NE DONNE AUCUNE EXPLICATION
site a ne pas reserver

Hotels.com - Charge twice for the same hotel
HOTEL.COM is a dangerous site. I was debited twice on my account, once by the hotel and once by hotel.com (moderated) WHO DOES NOT ANSWER DOES NOT GIVE ANY EXPLANATION
site not to reserve
Date d’expérience: 10 mai 2023
PATRICK CIRET
PATRICK CIRET a évalué la marque
29 juin 2023

cette société n'est pas fiable JE DECONSEILLE A TOUTES LES CONNAISSANCES HOTEL.COM QUI SONT DES ESCROS

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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