Performance de la Marque
7.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5%
Temps Moyen de Réponse
10%
Taux de Solution
5%
Moyenne des évaluations
14%
Taux de fidélisation des clients
10%
Classement dans la catégorie
groupe Expedia
  • Hotels.com
    VacationSpot S.L. (Société de droit espanol)
    Calle Valentín Sanz Nº23, Planta 4
    38002 Santa Cruz de Tenerife, Espagne.
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Polino
Polino
7 novembre 2023
Sans solution
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Hotels.com - Hôtel désastreux.sale et insalubre

Suite à une erreur de expedia qui n’avait pas régler l’hébergement au Caire que j’avais choisi ils m’ont changer d’hôtel Ils m’ont montrer un hôtel beau et propre…

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
10 mai 2023
Sans solution
1/10
Hotels.com - Débiter deux fois pour un même hotel

HOTEL.COM est un site dangereux . A débiter deux fois mon compte une fois par l hotel et une fois par hotel.com (modéré) QUI NE REPONDE PAS NE DONNE AUCUNE EXPLICATION…

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
10 avril 2023
Sans solution
1/10
Hotels.com - Escroquerie

escroquerie de la part de expédia hotel.com payer deux fois une fois débiter par m l hotel mélanésien port vila vanuatu et une fois par hotel.com ESCROQUERIE ALLONS…

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Pierre
Pierre
15 mars 2023
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Hotels.com - Réservation hôtel de madrid une nuit du 13 au 14 mars 2023 par hôtel.com - hôtel Chefchaouen

Venant en couple à Chefchaouen pour un voyage touristique de deux jours, j'avais réservé une chambre d'hôtel sur le site hôtel.com. Mon choix s'est porté sur une…

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
14 mars 2023
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Hotels.com - The Melanesian Port Vila Vanuatu - Remboursement débité deux fois par l hotel et par hotel.com

AYANT RESERVE PAR HOTEL.COM CE DERNIER A DEBITER MON COMPTE BACAIRE ALORS QUE L HOTEL MELANESIEN PORT VILA VANUATU M A EBITE AUSSI DEPUIS TROIS MOIS J ATTEND LE…

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
2 février 2023
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1/10
Hotels.com - Remboursement Hotels.com

hotel the Mélanesian m'a facturé ainsi que hotel.com paiement deux fois

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
22 décembre 2022
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1/10
Hotels.com - Escroquerie ? - double débit : hotel.com et The Melanesian port vila Vanuatu

ayant reserve avec hotel.com a l hotel The Melanesian port vila Vanuatu .J ai été débiter sur mon compte deux fois Une fois par hotel.COM une fois par l hotel The…

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
16 décembre 2022
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1/10
Hotels.com - Remboursement ayant ete débiter deux fois - hotel The malanésian port vila vanuatu

ayant été a l hotel The malanésian port vila vanuatu du 19 novembre au 25 novembre 2022 ,j ai été débité deux fois une fois par l hotel et une fois par hotel .COM…

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PATRICK CIRET
PATRICK CIRET
14 décembre 2022
Sans solution
1/10
Hotels.com - Réclamation Hotels.com demande de remboursement

Reservations Untitled 3.png ': (678) 22150 7: (678) 22678 P. O. Box 810, Port Vila, VANUATU E-mail: [email protected] Facebook: www.fb.com/TheMelanesianPortVila…

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QuentinW
QuentinW
28 novembre 2022
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Hotels.com - Réservation d'un hôtel sur Hotels.com qui n'existe plus demande remboursement

J’ai effectué la réservation d’une chambre pour deux nuits dans l’« Hostal Villa Cristal » à Santa Clara, Cuba, du 25 au 27 septembre dernier. Adresse et numéro…

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