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  • Herta est une marque du groupe Nestlé et Casa Tarradellas, spécialisée dans la charcuterie et produits traiteur.
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Herta - Saucisses végétales pas fraîches

Résolue
95621
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ElNico a déposé la réclamation

Bonjour, j’ai acheté des saucisses Knacki de marque Herta il y a environ 10 jours.
La date de péremption indiquée sur le paquet était le 20/02/2021. Hier était le 05/02/2021 et le paquet a été rangé au frais immédiatement après l’achat. Je vous ai joint le numéro de lot (en photo).
Les saucisses dans le paquet n’étaient pas vraiment appétissantes et l’une d’elle particulièrement peu ragoûtante. C’est la raison de mon avis et de ma réclamation sur Herta.
Merci de votre retour.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
03 août 2021
ElNico a changé le statut en Résolue
03 août 2021
ElNico a évalué la marque

9/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Avis Herta : réponse relativement rapide à ma réclamation. Je suis content d'avoir eu une réponse circonstanciée de la marque. Merci du bon d'achat envoyé en compensation, mais surtout de votre attention aux réclamations clients. Cela fait plaisir de voir une marque attentionnée à l'égard de ses clients et préoccupée par la qualité de ses produits.

Cette réclamation a été considérée comme résolue

Commentaires (2)

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Abdale

Mon avis herta est également bon.

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Vinerah

Cool