Performance de la Marque

29.0

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

33,3%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

20%

Moyenne des évaluations

56,7%

Taux de fidélisation des clients

66,7%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 73.3

2 Sodebo 53.1

3 La Fermière 35.4

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Herta29

Casa Tarradellas

Herta est une marque du groupe Nestlé et Casa Tarradellas, spécialisée dans la charcuterie et produits traiteur.
Avis Herta - Problème de qualité Herta - Réclamation Herta - Rappel industriel Herta - contamination Herta - Service Client Herta - Service Consommateur Herta - Litige Herta - Médiateur Herta - Remboursement Herta - Rappel viande Herta - contacter le service client HERTA Par téléphone : 0 809 400 417 (Service gratuit + prix de l'appel)
Service consommateurs Nestlé France
34-40, rue Guynemer
92130 ISSY-LES-MOULINEAUX

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Herta - Jambon de poulet immangeable

Lili a déposé la réclamation

5 avril 2024

Bonjour,
J'ai acheté un paquet de blanc de poulet sans nitrite, 4 tranches, celui-ci est consommable jusqu'au 15 avril 2024.
En ouvrant le paquet, je remarque sur le bord des tranches, un petit "bout" vert, il s'agissait d'un morceau de plastique et une odeur pestilentielle ! Jambon immangeable !
J'ai donc jeté ce paquet de jambon. Au prix ou cela coûte !

Cordialement.