Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
56,5%
Temps Moyen de Réponse
5,2%
Taux de Solution
17,4%
Moyenne des évaluations
34,4%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Produits Alimentaires
1 Taureau Ailé 66.6
2 Sodebo 53.1
3 La Fermière 34.2
...
Herta23.6
Casa Tarradellas
  • Herta est une marque du groupe Nestlé et Casa Tarradellas, spécialisée dans la charcuterie et produits traiteur.
    Avis Herta - Problème de qualité Herta - Réclamation Herta - Rappel industriel Herta - contamination Herta - Service Client Herta - Service Consommateur Herta - Litige Herta - Médiateur Herta - Remboursement Herta - Rappel viande Herta - contacter le service client HERTA Par téléphone : 0 809 400 417 (Service gratuit + prix de l'appel)

  • Service consommateurs Nestlé France
    34-40, rue Guynemer
    92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
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Lili
Lili
5 avril 2024
Résolue
8/10
Herta - Jambon de poulet immangeable

Bonjour, J'ai acheté un paquet de blanc de poulet sans nitrite, 4 tranches, celui-ci est consommable jusqu'au 15 avril 2024. En ouvrant le paquet, je remarque sur…

Résolue
8/10
Pruzsina
Pruzsina
13 janvier 2024
Sans solution
1/10
Avis et Réclamation Herta - Pâte feuilletée infecte - le trésor de grand mère

J ai acheté de la pâte feuilletée le trésor de grand mère feuilletée bonne jusqu au 19 janvier Pendant la cuisson une odeur de fromage pourri c est dégager une…

Sans solution
1/10
Maetz
Maetz
24 octobre 2023
Sans solution
Herta - Jambon immangeable

Bonjour Concerne jambon le bon Paris à l'étouffée 4 tranches Dlc au 1/11/23 amer et immangeable. Merci de tenir compte de ce désagrément. Numéro lot et info en…

Sans solution
LAURENT JULIEN
LAURENT JULIEN
16 octobre 2023
Sans solution
Herta - Pâte à pizza - emballage gonflé avant dlc

Pâte à pizza conservée au réfrigérateur depuis l'achat. L'emballage a gonflé fortement, avant la date limite de consommation indiquée au 17/10/2023 (demain)

Sans solution
veronique BONNEAU
veronique BONNEAU
17 août 2023
Résolue
8/10
Herta - Produits deffectueux avant la date a consommé de préférence

bonjours a ma grande surprise ce matin en voulant utilisé mes lardons allumettes -25% de sel, en ouvrant les deux compartiment il y avait un coté avec une couleur…

Résolue
8/10
lamar laurie
lamar laurie
8 juin 2023
Sans solution
Herta - Emballage gonflé - pâte à pizza fine et rectangulaire

Mon emballage a commencé à gonflé hier, nous l'avons jeté mais j'ai juste récupéré le code barre sur notre ticket de caisse il s'agit d'une pâte à pizza fine et…

Sans solution
SABEL
SABEL
13 mars 2023
Sans solution
1/10
Herta - Bacon herta

Bonjour, Fidèle à la marque HERTA pour ma charcuterie. Voici mon paquet de bacon HERTA en photo, honteux ! toutes les tranches étaient pleins de gras, blanchis…

Sans solution
1/10
Marl
Marl
14 décembre 2022
Sans solution
Herta - Réclamation paquet de bacon Herta plein de gras Assistance herta

J’achète la marque herta ce n’est pas pour avoir tout le paquet de gras je suis déçue j’achète souvent ce produit

Sans solution
Tartinette
Tartinette
26 novembre 2022
Sans solution
Herta - Pâte à tarte feuilletée défectueuse

6 pâtes feuilletées achetées en 2 fois n'avaient aucun feuilleté comme habituellement. Elles ressemblaient plutôt à une pâte brisée. Mes feuilletés pour l'apéritif…

Sans solution
Tartinette
Tartinette
29 octobre 2022
Sans solution
1/10
Herta - Pâte feuilletée défectueuse

Le 18 octobre j'ai acheté 3 Pâtes feuilletées comme d'habitude et lors de ma fabrication de feuilletés pour l'apéritif la Pâte n'a pas levée comme prévu et avait…

Sans solution
1/10