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Questions fréquentes

Comment contacter la marque HelloFresh ?

Vous pouvez contacter la marque par téléphone (0 805 22 06 21) ou à l'adresse suivante HelloFresh France S.A.S. 14 rue Beffroy 92200 Neuilly-sur-Seine

Comment déposer une plainte sur RéclameICI ?

Faire une réclamation en ligne sur RéclameICI est simple, gratuit et très intuitif. Pour réclamer il faut créer un compte utilisateur sur la plateforme.

Le bouton "Réclamer" vous permet de démarrer la publication de votre réclamation, en veillant toujours à bien mentionner la marque concernée. Une fois tous les champs remplis, la réclamation est envoyée pour approbation.

Quand la réclamation est approuvée, la marque est automatiquement informée de votre publication sur RéclameICI et invitée à en prendre connaissance.

Lorsque vous déposez une réclamation, indiquez toujours vos coordonnées personnelles - nom et numéro de téléphone obligatoires - afin de permettre à la marque de vous identifier plus facilement. Une fois publiée sur la plateforme, seul votre pseudo sera visible de tous.

Réclamations du secteur

ldoumenge

18 février 2025

Frichti - Boîte percée

Lorsque j’ai récupéré mon panier repas, celui-ci s’est effondré par le bas du sac.…

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Serena

31 janvier 2025

Uber Eats - Surcharge et aucune possibilité d'annuler l'achat

Dans mon application UBER EATS, j'ai reçu une notification de 3 coupons d'une valeur…

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Petit J

17 avril 2024

Flink - Réclamation flink produit périmé date limite de consommation

Réclamation concernant une livraison effectuée via votre application de livraison,…

Sans solution

Cette page ne représente pas le site Web officiel de la marque. Si vous le souhaitez, vous pouvez directement soumettre votre réclamation via les canaux fournis par la marque et / ou par les canaux des régulateurs ou des organes de résolution des conflits. Toutes les coordonnées, image ou logos visibles, sont présentées en fonction des informations envoyées par les utilisateurs et / ou des signes distinctifs que la marque présente sur le marché et dans sa communication.