Performance de la Marque

33.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

28,6%

Temps Moyen de Réponse

14,3%

Taux de Solution

28,6%

Moyenne des évaluations

52%

Taux de fidélisation des clients

60%

Classement dans la catégorie

Ventes Privées Ventes Groupées

1 Groupon 33.1

2 Showroomprivé 28.6

3 Veepee 28.6

Siège Social :
Groupon Goods
c/o Wadsack Schaffhausen AG, Oberstadt 3
8200 Schaffhausen
Switzerland

Données Personnelles :
Groupon International Limited
à l’attention de : Data Protection Officer
Lower Ground Floor, Connaught House
1 Burlington Road
Dublin 4, 216410
Irlande

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Groupon - Livraison non reçue et service client payant et impossible à avoir

Jstnl a déposé la réclamation

23 août 2020

Bonjour,
Je vous joins aujourd’hui pour vous faire par de mon problème, j’ai ma livraison qui marqué livré hors après un mois d’attente pour la recevoir je ne l’ai pas malgré qui soit marqué ainsi, le service client étant payant et impossible à joindre, je me permet donc de vous demander votre aide.

Bien cordialement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 23 août 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution