Performance de la Marque

17.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

30%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Ventes Privées Ventes Groupées

1 Showroomprivé 28.1

2 Veepee 26.1

3 Groupon 17

Groupon est un site de ventes groupées.
Avis Groupon - Réclamation Groupon - Problème de livraison Groupon - Rupture de stock Groupon - Problème de garantie Groupon - Contact Service Client Groupon - Litige Groupon - Médiateur Groupon - Remboursement Groupon - Problème SAV Groupon - Problème de taille Groupon - Colis Perdu ou volé Groupon - Délai de livraison Groupon - Commande reçue partiellement Groupon - annulation Groupon - service client Groupon injoignable - problème avec un voucher Groupon
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Groupon - Colis livré mais jamais reçu

Adelinou78 a déposé la réclamation

17 décembre 2019

J'ai contacté la poste pour les informer que sur le site mon colis était indiqué livré hors je n'ai rien reçu. J'ai également contacté groupon qui m'indique ne rien pouvoir faire et de voir avec la poste. C'est un oreiller et il ne rentre pas dans la boîte aux lettres. La poste me demande le format de ma boîte aux lettres et du colis mais groupon n'est pas capable de m'informer des dimensions du colis envoyé ils ne peuvent rien faire

Date d’expérience: 17 décembre 2019

Cette réclamation a été considérée sans résolution