Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
30,8%
Temps Moyen de Réponse
15,4%
Taux de Solution
30,8%
Moyenne des évaluations
52%
Taux de fidélisation des clients
60%
Classement dans la catégorie
  • Siège Social :
    Groupon Goods
    c/o Wadsack Schaffhausen AG, Oberstadt 3
    8200 Schaffhausen
    Switzerland

    Données Personnelles :
    Groupon International Limited
    à l’attention de : Data Protection Officer
    Lower Ground Floor, Connaught House
    1 Burlington Road
    Dublin 4, 216410
    Irlande
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Groupon - Colis livré mais jamais reçu

Sans solution
Adelinou78
Adelinou78 a déposé la réclamation
17 décembre 2019
J'ai contacté la poste pour les informer que sur le site mon colis était indiqué livré hors je n'ai rien reçu. J'ai également contacté groupon qui m'indique ne rien pouvoir faire et de voir avec la poste. C'est un oreiller et il ne rentre pas dans la boîte aux lettres. La poste me demande le format de ma boîte aux lettres et du colis mais groupon n'est pas capable de m'informer des dimensions du colis envoyé ils ne peuvent rien faire
Date d’expérience: 17 décembre 2019
Cette réclamation a été considérée sans solution
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