Performance de la Marque

34.6

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

30,8%

Temps Moyen de Réponse

15,4%

Taux de Solution

30,8%

Moyenne des évaluations

52%

Taux de fidélisation des clients

60%

Classement dans la catégorie

Ventes Privées Ventes Groupées

1 Groupon 34.6

2 Showroomprivé 28.6

3 Veepee 28.6

Siège Social :
Groupon Goods
c/o Wadsack Schaffhausen AG, Oberstadt 3
8200 Schaffhausen
Switzerland

Données Personnelles :
Groupon International Limited
à l’attention de : Data Protection Officer
Lower Ground Floor, Connaught House
1 Burlington Road
Dublin 4, 216410
Irlande

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Avis et Réclamation Groupon Linareve SL- Couette qui perd ses plumes

Françoise Malaval a déposé la réclamation

18 mars 2024

Bonjour,
Via Groupon j'ai commandé 2 couettes en plumes. Ces dernières les perdent et je me retrouve avec deux articles qui se dégarnissent complètement mais impossible de joindre qui que ce soit.
Je me tourne vers vous car je suis dans l'impasse...

Revaline - Sampur

Date d’expérience: 19 novembre 2023

Françoise Malaval

1 avril 2024

mon problème n'est toujours pas résolu

Françoise Malaval a évalué la marque

22 avril 2024

Rien à dire de plus. C'était un achat via Groupon et ce produit a été retiré de la vente: je suppose qu'il y a eu trop de réclamations! En attendant le service après-vente a fait son travail correctement et nous sommes parvenus à un arrangement.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

5/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue