Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
23,1%
Temps Moyen de Réponse
15,4%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
52,5%
Taux de fidélisation des clients
75%
Classement dans la catégorie
  • Siège Social :
    Groupon Goods
    c/o Wadsack Schaffhausen AG, Oberstadt 3
    8200 Schaffhausen
    Switzerland

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    Dublin 4, 216410
    Irlande
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Filtrer par:
Françoise Malaval
Françoise Malaval
18 mars 2024
En attente
Avis et Réclamation Groupon Linareve SL- Couette qui perd ses plumes

Bonjour, Via Groupon j'ai commandé 2 couettes en plumes. Ces dernières les perdent et je me retrouve avec deux articles qui se dégarnissent complètement mais impossible…

En attente
Cha
Cha
4 janvier 2023
Sans solution
Groupon - Problème de livraison couette Dream Groupon réclamation service client

J'ai commandé le 01/12/22 une couette Dream bicolore en microfibre réversible de Sampur 200x200 Chocolat, par Linareve SL. Je n'ai reçu aucun mail m'informant de…

Sans solution
Sogreys
Sogreys
26 décembre 2022
Sans solution
Groupon - Refus de respect du délai de rétractation pour un achat Groupon réclamation Groupon

Bonjour, j’ai sollicité le service client groupons le 25 décembre 2022 afin de faire valoir mon délai de rétractation concernant l’achat d’un spectacle gala Noël…

Sans solution
mamglop
mamglop
5 décembre 2022
Sans solution
Groupon - Coupon hellofresh invalide - service client Groupon injoignable

J'ai acheté un coupon de reduction pour hellofresh et le code ne fonctionne pas !! j'ai passé pres d'une heure avec le service client hellofresh qui a vraiment…

Sans solution
Marie José Tichoux-Cardoen
Marie Tichoux-Cardoen
3 décembre 2022
Résolue
5/10
Groupon - Réclamation Commande Groupon d'une couette qui n'a pas été livrée

J'ai commandé le 6/11 une couette satin Luxe réversible Sampur 220/240 bleu par Linareve SL ;Livraison sous 14 jours Payé par un crédit groupon : 45,80 euros.Je…

Résolue
5/10
CLOCLO
CLOCLO
3 décembre 2022
Sans solution
Groupon - Supplement demandé au delà du bon reglé à groupon par quitoque Réclamation Groupon

Manque d'informations sur distribution du produit Supplément de prix incompréhensibles

Sans solution
Michelle Lemoine
Michelle Lemoine
14 novembre 2022
Sans solution
1/10
Groupon - Couette Conforeva toujours pas livrée

Bonjour J'ai passé commande chez groupon pour l’achat d’une couette le 29 septembre mais à ce jour je n'ai pas de nouvelles. La marque est conforeva Le paiement…

Sans solution
1/10
chris
chris
14 octobre 2022
Sans solution
Groupon - Paiement encaissé par Groupon mais refus de commande - Réclamation Groupon - Assistance Groupon

En décembre 2021 j'achète un menu pour un restaurant, je le règle et je suis bien débitée le lendemain. Puis je constate qu'il y a un bug de leur part car il y…

Sans solution
SarahO
SarahO
12 octobre 2022
Sans solution
Groupon - Demande de remboursement Groupon - Assistance Groupon

Bonjour, Je viens vers vous afin que vous puissiez intervenir dans le litige qui m’oppose à la société groupon. En effet, j’ai réservé une prestation en date du…

Sans solution
bernard
bernard
5 juillet 2022
Résolue
5/10
Groupon - Non remboursement de commande renvoyée - Avis commande Groupon - Réclamation achat de lampes défectueuses Groupon - service client injoignable Groupon

A réception du colis, les lampes étaient défectueuses donc j'ai effectué un retour via la messagerie Groupon qui m'a envoyé l'étiquette de retour. La commande a…

Résolue
5/10