Au moment de l'installation des panneaux photovoltaïques, fin Novembre 2022, l'équipe du Groupe Verlaine qui a fait le montage et le branchement m'a dit qu'un des panneaux était défectueux (rendement trop bas) et qu'il fallait le changer. Effectivement, quelques jours plus tard, je reçois un appel pour prendre rendez-vous du Groupe Verlaine pour le changement. La veille du rdv, je reçois un autre appel pour repousser le rdv d'une semaine. Le jour du rendez-vous, personne ne s'est présenté. Depuis, en dépit de mes nombreux appels, emails, le SAV ne répond pas à mes demandes qu'elles soient orales ou écrites.
Date d’expérience: 19 janvier 2023
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