Bonjour
Nous avons effectué des travaux chez vous afin de faire l’isolation de notre mur extérieur.
Les ouvriers sont intervenus et ont eu finit du dimanche , nous leur avons fait part de notre mécontentement en effet la jonction bas du mur / toiture garage n’est pas finit, ça ne fait pas propre et ça laisse passé l’humidité.
Nous avons donc écrit à la personne en charge de notre dossier qui nous a confirmé ne rien pouvoir y faire ,
En regardant le devis nous avons payé pour une finition
Aujourd’hui sans parler de l’esthétique qui est très moche , l’eau s’infiltre et coule le long du garage proche d’une prise électrique !
J’ai donc re contacter la personne en charge du dossier qui lui ne répond plus ,
Nous cherchons donc une solution à l’amiable avec vous , sans quoi nous allons devoir saisir notre protection juridique et engager une procédure.
Plusieurs chose ont été cassé par les ouvriers qui disaient être « normal » selon eux !
Nous sommes en pleine hiver et la saison des pluies est de retour , il s’agit donc d’une urgence ! Je vous joins les photos entre les deux jonctions afin que vous puissiez voir un peu ,
Dans l’attente d’une réponse de votre part
Date d’expérience: 19 novembre 2024
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