Groupe Verlaine Marque recommandée Marque du Mois

Rénovation

Performance de la Marque

72.4

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

96,8%

Temps Moyen de Réponse

90,6%

Taux de Solution

76%

Moyenne des évaluations

48,5%

Taux de fidélisation des clients

38,5%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Rénovation

1 Groupe Verlaine 72.4

2 Grenelle Environnement N/A

3 Eco Free Energy N/A

SAS AMG FACADES

Groupe Verlaine est une société spécialisée dans l’isolation thermique et la pose de panneaux photovoltaïques.

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09 72 10 29 72
SAS AMG FACADES
1 rue Marc Seguin
26300 ALIXAN

Groupe Verlaine - Isolation exterieure effectuée malgres le refus de la mairie

Annie a déposé la réclamation

9 mai 2025

Bonjour,

Le groupe Verlaine a effectué les travaux d'isolation des murs par l'exterieur malgres le refus de la mairie. Je vais devoir contacter mon avocat pour poursuivre le groupe Verlaine car bien sûr aucun retour de leur part.

Date d’expérience: 9 mai 2025

Groupe Verlaine

10 mai 2025

Bonjour Madame , pourriez vous m'expliquer cela par mail sur [email protected] ?

J'aimerais comprendre ce qu'il se passe .

N'hésitez pas à me contacter

Cordialement

Mr Garnier

Annie

10 mai 2025

Bonjour Sebastien,

C'est tres simple, la mairie a refusé la demande de vos travaux, et pourtant vous avez ignoré ce refus et fait les travaux quand même. Pourquoi ?

Maintenant ma maison n'est pas conforme, pas vendable et je suis exposé: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F642

Donc ou vous regularisez la situation, ou vous remettez tous en l'état (a vos frait + remboursement ajusté a l'inflation du projet d'isolation effectué + dommages et interets (vente/location bloqué)

Merci !

Annie

14 mai 2025

Mr Garnier,

A quand votre retour par telephone svp? N'êtes-vous plus intéressé de "comprendre ce qu'il se passe" ?

Groupe Verlaine

14 mai 2025

Après avoir étudié votre réclamation, je sais parfaitement ce qu'il se passe .

Je suis actuellement en train d'approfondir mes requêtes pour trouver la réponse et la suite adéquat à donner .

Cordialement

Annie

15 mai 2025

Tres bien. Vous pensez que cela va vous prendre quelques jours ou quelques semaines? Puis-je espérer votre retour par telephone cette semaine, ou la semaine prochaine ?

Cordialement.

Annie attend la résolution de la marque