Performance de la Marque
8.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
2%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Sans solution
merguin
merguin a déposé la réclamation
5 août 2022
date le 11/06/2021
Jai du aire 50 demandes, 50 appel a la compagnie et gotogate mais je n'ai toujours pas de réponse
J'avais un vol avec une escale, malheureusement un vol a été retarde et l'autre annule je demande donc un remboursement total pour ces vols merci
Date d’expérience: 11 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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