Performance de la Marque
8.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Sans solution
Acry
Acry a déposé la réclamation
7 novembre 2023
Bonjour,

Dans l’incapacité de voyager.
Mon voyage a du être annulé.
Le service client c’est engagé par mail du remboursement,mais jusqu’à maintenant rien du n’a été fait et malgré mes relances chaque semaine par mail et au téléphonique.
Date d’expérience: 10 juin 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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