Performance de la Marque
8.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
...
GoToGate8.5
OY SRG Finland AB (Etraveli Group AB)
  • +33 183 790 009
  • Etraveli Group AB
    P.O Box 1340
    751 43 Uppsala
    Suède
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Filtrer par:
Regnier
Regnier
19 février 2024
Sans solution
Avis et Réclamation GoToGate - Remboursement vols annulés - compagnie aérienne Rwandair

Annulation de vols retour paris /le cap par compagnie Rwandair. Repositionnement impossible sur autre vol et annulation de notre voyage. Rwandair accepte l'annulation…

Sans solution
LouisStrauss
LouisStrauss
17 novembre 2023
Sans solution
GoToGate - Non respect de vos engagements

J'ai pris un billet "flexible" afin de pouvoir le modifier à ma guise. Cependant GoToGate est construite de façon à complexifier la chose (aucun outils en ligne,…

Sans solution
Acry
Acry
7 novembre 2023
Sans solution
GoToGate - Ma9jsu

Bonjour, Dans l’incapacité de voyager. Mon voyage a du être annulé. Le service client c’est engagé par mail du remboursement,mais jusqu’à maintenant rien du n’a…

Sans solution
ALEXANDRE CLOIX
ALEXANDRE CLOIX
21 octobre 2023
Résolue
1/10
GoToGate - Billet avion

J ai demander un remboursement de mes billet car la compagnie a retarder mon vol de 2 jours. Gotogate na pas pu me dire quand je serais rembourser. La loi donne…

Résolue
1/10
GENEVIEVE BLACHE
GENEVIEVE BLACHE
1 mai 2023
Sans solution
GoToGate - Litige paiement par carte bancaire

J'ai pris un billet d'avion sur le site GOTOGATE et au moment de payer par carte bancaire je me suis rendue compte que le montant à payer ne correspondait pas à…

Sans solution
Coudytan
Coudytan
1 avril 2023
Sans solution
1/10
GoToGate - Vol annulé jamais remboursé

j’ai acheté des billets d’avion pour la Thaïlande en janvier 2020, un vol oslo Bangkok pour 3 personnes. En mars 2020, je reçois un mail de la compagnie m’informant…

Sans solution
1/10
TOURIA
TOURIA
21 septembre 2022
Sans solution
GoToGate - Réclamation contre gotogate - Avis GoToGate - Client mécontent GoToGate - demande de remboursement GoToGate

Voila après plusieurs appels et des emails le service clientèle GOTOGATE pour le remboursment le vol allée et retour de Bruxelles à Casablanca le 20 mars 2020 et…

Sans solution
merguin
merguin
5 août 2022
Sans solution
GoToGate - Remboursement vol GoToGate - Réclamation GoToGate - Client mécontent GoToGate - Plainte GoToGate

date le 11/06/2021 Jai du aire 50 demandes, 50 appel a la compagnie et gotogate mais je n'ai toujours pas de réponse J'avais un vol avec une escale, malheureusement…

Sans solution
DEPONT Océane
DEPONT Océane
29 septembre 2021
Sans solution
Avis GoToGate - Remboursement GoToGate covid 19

Bonjour, j'ai réservé un voyage New York - Cancun en février 2020. Départ de NY JFK à 12h50 le mercredi 22 juillet 2020 (#40961 Arrivée à Cancun à 16h. Mon numéro…

Sans solution