Go Voyages
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Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Réclamation Go Voyages - Problème avec Connexion du vol corsair

Sans solution
Siham
Siham a déposé la réclamation
11 février 2022
Le vol pour l’île Maurice a été modifié nous avons tous reçu un mail pour nous rendre à l’aéroport plus tôt sauf que non le vol n’avait pas changé d’heure ! On a attendu très longtemps à l’aéroport d’Orly nous étions fatigués !! En plus de ça, nous devions attendre 1h30 en escale à la réunion mais nous avons attendu 5h!!!!! Nous avons attendu dans la chaleur , aucune possibilité de prendre l’air et on nous a offert un repas médiocre encore congelé
Plus de 24h de voyage!!!!
Aucun professionnalisme
Aucune empathie pour nous clients
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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