Performance de la Marque

8.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,1%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

10,8%

Moyenne des évaluations

12,4%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

1 BudgetAir 24.1

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.4

...

Go Voyages8.3

Go Voyages est une agence de voyage en ligne
Avis Go Voyages - Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages - Refus d'indemnisation Go Voyages - Annulation de vol Go Voyages - retard de vol Go Voyages - Litige Go Voyages - Médiateur Go Voyages - Service Client Go Voyages - Contact Go Voyages - Voucher Go Voyages - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Go Voyages
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Go Voyages
11 avenue Delcasse
75008 Paris

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Go Voyages - Vols annulés par les compagnies aériennes, govoyages ne rembourse pas!

Virginie a déposé la réclamation

5 février 2021

4 Vols Francfort-las vegas en juillet 2020, annulés par les compagnies aériennes... et l'intermédiaire Govoyages ne rembourse pas, ne répond pas aux mails et raconte une version différente à chaque appel téléphonique. Depuis janvier 2020, plus d'un an... ils ont mes 1794 euros et ne veulent rien rembourser !

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 5 février 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution