Go Voyages
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Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
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Go Voyages (vols Air France) - Go voyage (modéré) et veulent ma mort !

Résolue
1/10
Jlilou
Jlilou a déposé la réclamation
24 février 2022
6868769784
6944548272

Le premier numéro correspond un vol Paris Istanbul aller retour que j’avais annulé pour des raisons medical et le deuxième vol car Air France permet le remboursement jusqu’à fin mars mais Air France me dit que vu que le billet a été prit chez go voyage ils peuvent pas me rembourser et sachant que j’ai perdu mon père c’est pour ça que j’ai pas pu voyager !
Go voyage ne me réponds pas ils me doivent plus de 2000 euros c’est énorme, (modéré) si j’ai pas le remboursement de ces 2 voyages mais vraiment car j’ai plus de quoi me nourrir . C’est des (modéré) !! Turkish et Air France aussi ne comprennent pas !! La prochaine fois je passerais par la compagnie et jamais jamais je réserverais chez eux ! La je veux juste mon argent s’il vous plaît rendez moi mon argent j’ai perdu mon père un bebe et la
Je peux pas me
Permettre de l’argent sinon je vais me (modéré).

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Go Voyages (Air France flights) - Go voyage (modéré) and want my death!
6868769784
6944548272

The first number corresponds to a flight from Paris to Istanbul and back that I had cancelled for medical reasons and the second flight because Air France allows reimbursement until the end of March but Air France tells me that since the ticket was taken at go voyage they can't reimburse me and knowing that I lost my father that's why I couldn't travel!
Go voyage does not answer me they owe me more than 2000 euros it is enormous, (moderated) if I do not have the refunding of these 2 voyages but really because I do not have any more what to feed me. It is (moderate)! Turkish and Air France also do not understand ! The next time I would go through the company and I would never book with them! I just want my money back, please give me my money back, I lost my father and a baby and now I can't go back to my home.
I can't afford
I can't allow myself to have money or I'm going to (moderate).
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 février 2022
Jlilou
Jlilou a évalué la marque
10 mars 2022

Horrible go voyage

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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