Notre vol Londres Marseille du 5 août 2022 à 16h50 BA336
a été annulé par la compagnie et nous n'avons reçu aucune solution pour palier à cette annulation.
Nous avons été obligés de prendre l'eurostar, passer une nuit à Paris et prendre le TGV.
Cela a engendré des frais à la hauteur de 400 euros.
Nous ne sommes pas arrivés à joindre Govoyages ni au moment de l'annulation du vol, ni par la suite.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement
Isabelle Perrat
Go Voyages - Flight london marseille cancelled not refunded - flight BA336 cancelled by British Airways without alternative by Go Voyages - Eurostar in replacement and hotel in Paris without compensation Govoyages
Our flight from London to Marseille on August 5, 2022 at 16:50 BA336
was cancelled by the company and we did not receive any solution to compensate for this cancellation.
We were forced to take the Eurostar, spend a night in Paris and take the TGV.
This resulted in a cost of 400 euros.
We were unable to contact Govoyages either at the time of the flight cancellation or afterwards.
I thank you for your help.
Sincerely
Isabelle Perrat
Date d’expérience: 5 août 2022
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.