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Taux de Réponse
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10,2%
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Go Voyages - Suppression de mon nom du vol du 13/07 et me transférer sur le vol du 14/07 - Aucune information suppression vol Go Voyages - Annulation vol sans avertissement GoVoyaes

Sans solution
Wajih Belaid
Wajih Belaid a déposé la réclamation
13 juillet 2022
Je me rend à l'aéroport d'Alger pour mon vol de retour vers Tunis, réservation confirmé num 9640299819, sur le tableau d'affichage le vol TU 375 est à l'heure mais la surprise qu' aucune réservation n'est faite et mon nom n'existe plus sur leur liste de ce vol du 13/07, en vérifiant plus il me dis que mon nom est réservé sur le vol du 14/07.

Je perd toute une journée en transport pour se rendre à l'aéroport dans un pays ou je ne connais personne sans argent liquide pour passer une nuit supplémentaire sachant que j'ai une maladie chronique.

SVP j'aimerai avoir des explications sachant je n'ai reçu aucune notification de changement de votre part.

Vous trouverez en PJ le nouveau billet électronique en remplacement de la première réservation que l'agent de la compagnie vient de me donner.

Go Voyages - Deletion of my name from the flight of 13/07 and transfer to the flight of 14/07 - No information deletion flight Go Voyages - Cancellation flight without warning GoVoyaes
I go to the airport of Algiers for my return flight to Tunis, confirmed reservation number 9640299819, on the bulletin board the flight TU 375 is on time but the surprise that no reservation is made and my name does not exist any more on their list of this flight of the 13/07, by checking more it tells me that my name is reserved on the flight of the 14/07.

I lost a whole day in transportation to get to the airport in a country where I don't know anyone without cash to spend an extra night knowing that I have a chronic illness.

I would like to have explanations knowing that I have not received any notification of change from you.

You will find in attachment the new electronic ticket to replace the first reservation that the company's agent just gave me.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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