j'avais réservé un voyage multi-dsetinations via govoyages
suite a la pendémie, ils ont été annulés
je n'ai jamais été informé par govoyages de ces annulations
en juillet 2020, seule une compagnie a remboursé govoyages qui a mis 1 mois a me rendre mon dù
il m'a été longtemps impossible de joindre un conseiller
debut mars, j'ai eu un conseiller qui m'a dit que je serais remboursé du solde sous 2 semaines
depuis un an, je n'ai eu de cesse de téléphoner sans réponse ( appel payant), d'écrire en AR, d'envoyer des mails .....
aucun remboursements en vue
merci de votre aide
cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 avril 2021
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