Performance de la Marque

12.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,9%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

6,2%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Go Voyages12

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Espagne

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11 avenue Delcasse
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Go Voyages - Remboursement voyage impossible Covid

Marie61 a déposé la réclamation

4 février 2021

Dans l’impossibilité de partir en Martinique en raison des mesures prises par le gouvernement (visites professionnelles ou familiales uniquement) je demande le remboursement des billets d’avion. J’ai reçu le remboursement de la voiture de location prise via Go Voyages mais rien encore à ce jour pour l’avion. Je suis bloquée sur les sites de Corsair et Go Voyages.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 4 février 2021

Marie61

17 août 2021

TOUJOURS EN ATTENTE !

Marie61

31 août 2021

Alors Go Voyage ! Quoi de neuf pour le remboursement ? Même Réclame Ici s’étonne de votre silence !!

Marie61 a évalué la marque

8 septembre 2021

Il manque 300 euros sur le remboursement. Go Voyage est une société à fuir.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non