Go Voyages
Go Voyages
Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
...
Go Voyages12
  • Go Voyages est une agence de voyage en ligne
    Avis Go Voyages - Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages - Refus d'indemnisation Go Voyages - Annulation de vol Go Voyages - retard de vol Go Voyages - Litige Go Voyages - Médiateur Go Voyages - Service Client Go Voyages - Contact Go Voyages - Voucher Go Voyages - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Go Voyages

  • Vacaciones eDreams
    Passeig de la Zona Franca
    191-205, 08038, Barcelone
    Espagne

    Go Voyages
    11 avenue Delcasse
    75008 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Go Voyages - Remboursement suite au covid

Sans solution
1/10
Bouchard Jacques
Bouchard Jacques a déposé la réclamation
21 février 2022
Bonjour,
depuis l'annulation, je n'ai jamais été contacté ni remboursé du billet d'avion pour ma femme. Montant 666,92€.
Aucune réponse à mon mail du 29 janvier, ci-dessous.

Date: sam. 29 janv. 2022 à 18:46
Subject: Référence de réservation GoVoyages : 4844534485
To:


Bonjour,
conformément aux dispositions légales instaurées pour la crise du Covid19, je n'ai jamais demandé le remboursement de cette réservation, sachant que mon épouse utiliserait ce billet.
En consultant son état pour analyser les disponibilités, je constate que de votre propre autorité vous avez demandez le remboursement à la compagnie aérienne. Par ailleurs ni information ni remboursement ne me sont parvenu.

Go Voyages - covid refund

Hello,
since the cancellation, I have never been contacted nor reimbursed for my wife's plane ticket. Amount 666,92€.
No answer to my email of January 29, below.

Date: Sat Jan 29, 2022 at 18:46
Subject: GoVoyages booking reference: 4844534485
To:


Hello,
In accordance with the legal provisions established for the Covid19 crisis, I never asked for a refund of this reservation, knowing that my wife would use this ticket.
When I consulted her status to analyze the availability, I noticed that on your own authority you asked the airline company for a refund. Furthermore, neither information nor refunds have been sent to me.
Date d’expérience: 18 février 2022
Bouchard Jacques
21 mars 2022
Relancé le 16 mars par mail à service client. Pas de réponse à ce jour le 21 mars.
Soit disant, GOvoyage attends le remboursement de la part de Saudi Airline, qui a donné son accord le 21 février.
GOvoyage semble traîner les pieds pour rembourser.
Bouchard Jacques
3 mai 2022
Escalade escalade escalade
Bouchard Jacques
17 mai 2022
Je pense que le MTV va vous tirer les oreilles, encore une fois
Bouchard Jacques
Bouchard Jacques a évalué la marque
26 juillet 2022

Abonné absent. C'est vite dit, c'est vrai, c'est vérifiable. Ça ressemble à une escroquerie.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.