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Go Voyages - Remboursement govoyage

Sans résolution
191721
456
Fadila Amgoune a déposé la réclamation

Nous avons pris un séjour le 02/08/2021 que nous avons annulé le jour même. Nous avons contacté l’hôtel à Phuket qui a annulé sans pénalité ( confirmation par mail) mais Govoyage à prélevé l’argent alors que nous avions la confirmation de l’hôtel. Nous avons fait aussi une demande de remboursement des billets après plusieurs appels nous avons obtenu des billets Open. Un vrai cauchemar pour avoir quelqu’un avec un minimum d’écoute, personne qui bâillent qui ricanent. Personne inhumaine malgré la situation sanitaire. Merci de aide et de votre écoute.
22 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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