Go Voyages - Reclamation

jai pris un pack vol+hotel cette ete du au covid mon voyage a ete annuler mes von on ete rembourser mai pa lhotel c etai un hotel non annulable mais sa c etai que si c etai moi qui annulaibla c go voyage donc il ne veul pa me rembourser ni donner d avoir jai recu un mail en me disant que mon dossier ai en traitement en lihne il me reponde toujours la meme chose qu il n arive pa a joindre lhotel alors que moi ji arrive et surtout le mensonge que toute les agence de voyage ne paye pa les hotel tant que les personne ni son pa sa aussi c vraimen bizzar jai envoyer des mail san reponse de leur par des apel deux couurrier en espagne je nai jamais recu d accuser de reception. Si vous voulez les preuve des mail je vous les enverrai apart sa vu kil ne reponde pas cela ai tre difficil de les contacter.Alors je veu qu on me rende mon argent ou un bon c mon du mon voyage c est eux qui lon annuler .J ai fai apel a la protection juridique de ma banque j atten et d autre association mai sans suite.J espere avoir une reponse positif .Je ne lacherai pasl affaire .