Go Voyages
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Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Go Voyages12
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    11 avenue Delcasse
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Go Voyages - Problème de remboursement voyage

Résolue
1/10
Fabienne
Fabienne a déposé la réclamation
3 mai 2021
Service client (Modéré par RéclameICI). (Modéré par RéclameICI) ne font jamais remonter les informations. Cela fait plus d'un an que j'attends mon remboursement de 3061.92€ où go voyages m'indique que je suis remboursée depuis décembre 2020! Histoire que le client baisse les bras. La gestion est une honte
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 3 mai 2021
Fabienne
Fabienne a évalué la marque
17 août 2021

Ras

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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