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Go Voyages - Problème de remboursement

Résolue
125021
364
matt93 a déposé la réclamation

Le remboursement de mon voyage devait prendre 3 à 6 mois. La demande a été faite le 19 septembre donc le remboursement aurait dû arriver le 19 mars : nous sommes le 25 avril et je n'ai toujours pas été remboursé.

Après avoir contacté le service client GoVoyages, le conseiller m'a dit qu'il y avait un problème de coordonnées bancaires. J'ai donc changé ces coordonnées bancaires sur internet afin de recevoir ce remboursement.

D'après les conseillers GoVoyages, ils n'ont toujours aucune vue sur mon remboursement, au 24 avril 2021.
31 août 2021
matt93 a changé le statut en Résolue
31 août 2021
matt93 a évalué la marque

9/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Rapidement après contacté Reclameici et effectué les démarches conseillées, mon voyage a été remboursé

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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