Performance de la Marque

12.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,9%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

7,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Go Voyages12.1

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Go Voyages - Modification de vol

LPeste1 a déposé la réclamation

16 juillet 2021

Go voyage à modifier les date de mon voyage à mon insu je devais partir le 19/07/21 , après mon achat je m’aperçois que je vol est programmé le 19/08/21
J’ai essayé de les contacter en vain même les numéros payants aucun me répond donc je vais bloquer mon compte bancaire afin qu’aucune transaction soit effectué

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 16 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution