Go Voyages - Modification billets flexibles impossible

Bonjour, j'ai fait une réservation flexible pour ma famille et moi même pour un vol A/R Paris-Turquie il y a plusieurs mois avec la compagnie Turkish Airlines sur le site partenaire GoVoyage. Etant dans l'impossibilité de faire ce voyage avec ces dates, j'ai demandé auprès du service tchat le 29/07/2021 à vérifier si je pouvais avancer les dates et changer la ville de retour (Istanbul-Paris au lieu de Antalya-Istanbul) mais sans valider, or l'agent a modifié les billets sans mon accord (l'historique du tchat preuve à l'appui) et m'a confirmé que de toute façon je pourrai changer à nouveau étant donné que ce sont des billets flexibles. Ces dates ne me convenant plus, j'ai demandé sur le tchat à nouveau le 06/08 à changer les dates et les destinations pour faire Casablanca-Istanbul et Antalya-Paris, l'agent me demande de patienter pour recevoir le mail de confirmation, puis un autre agent me dit que ce n'est pas possible de modifier la destination et enfin au telephone un agent m'explique que TurkishAirlines n'ont pas de vols autorisés depuis Casablanca vers Istanbul sur leur système et que c'est Turkish Ailines qui ne les a pas encore autorisé. puis sur le vol retour GoVoyage me demande d'ajouter 900eu pour modifier la date sachant que le prix affiché sur le site pour la même date et même compagnie est de 136euros...nous aimerions modifier notre billets dans les plus brefs délais et profiter des prix et disponibilités des vols affichés sur le site GoVoyage à ces dates la.