Performance de la Marque

12.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,9%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

7,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Go Voyages12.1

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Go Voyages - En attente de remboursement

Gabrielle a déposé la réclamation

16 février 2021

Acheté billets d'avion en janvier 2020 par go voyages. Montant 1546 EUR.
Annulation vol par la compagnie air Antilles. Demande remboursement en juillet 2020 puis octobre et à ce jour, toujours en attente.!

Date d’expérience: 16 février 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution