Go Voyages
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Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Go Voyages - Demande de remboursement Go Voyages suite à une réservation non confirmé par go voyage -

Sans solution
amrzo
amrzo a déposé la réclamation
29 juillet 2022
J'ai réservé un séjour en Égypte avec billet allée retour et hôtel J'ai payer la totalité après quelque minute je reçois un e-mail disant que il on pas la confirmation de retour Égypte Paris donc c'est à nous de chercher un billet de retour malgré en déjà payé la totalité de voyage donc pour pas prendre le risque en à demandé annulation et remboursement et depuis le 19 juin 2022 en attend quand en appel il dise OK en vous remboursement mais il faut attendre 7j a180j

Go Voyages refund request following a reservation not confirmed by go voyage
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 29 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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