La marque Go Voyages est-elle digne de confiance ?

Insatisfaisant

12.1

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,8%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

7,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Go Voyages12.1

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191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Go Voyages
11 avenue Delcasse
75008 Paris

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Go Voyages - Client mécontent Go Voyages - Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages annulé pour cause covid

Victor Sérénon a déposé la réclamation

12 juillet 2022

Mon voyage du 11 Avril 2020 entre Paris Charles de Gaulle et Amman Jordanie (aller-retour) réservé sur govoyages a été annulé pour covid. Cela fait maintenant 2 ans et je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai contacté govoyages au moins 15 fois et rien ne bouge. Royal Jordanian est injoignable. Je souhaite être remboursé

Numéro billet Jordanie Eléonore 5124552201694
Numéro billet Jordanie Victor 5124552201695
Ref Govoyages 4820312431

Go Voyages - Unhappy customer Go Voyages - Complaint Go Voyages - Refund Go Voyages cancelled due to covid

Date d'expérience: 12 juillet 2022

Victor Sérénon a évalué la marque

12 octobre 2022

2 ans et 25 appels et 10 mais pour être remboursé d'un billet de 2020. Une honte. Et toujours pas remboursé

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution