Go Voyages
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Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Go Voyages - Client mécontent Go Voyages - Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages annulé pour cause covid

Sans solution
1/10
Victor Sérénon
Victor Sérénon a déposé la réclamation
12 juillet 2022
Mon voyage du 11 Avril 2020 entre Paris Charles de Gaulle et Amman Jordanie (aller-retour) réservé sur govoyages a été annulé pour covid. Cela fait maintenant 2 ans et je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai contacté govoyages au moins 15 fois et rien ne bouge. Royal Jordanian est injoignable. Je souhaite être remboursé

Numéro billet Jordanie Eléonore 5124552201694
Numéro billet Jordanie Victor 5124552201695
Ref Govoyages 4820312431

Go Voyages - Unhappy customer Go Voyages - Complaint Go Voyages - Refund Go Voyages cancelled due to covid
Date d’expérience: 12 juillet 2022
Victor Sérénon
Victor Sérénon a évalué la marque
12 octobre 2022

2 ans et 25 appels et 10 mais pour être remboursé d'un billet de 2020. Une honte. Et toujours pas remboursé

Cette réclamation a été considérée sans solution
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