Performance de la Marque

12.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,8%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

7,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Go Voyages12.1

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Avis Go Voyages - Réclamation prime

Sd a déposé la réclamation

4 février 2022

Bonjour j'ai commandé un billet pour le Sénégal la référence est 853719841 au nom de Diop Salif. Je vois ce jour un prélèvement de 54,99 euros pour go voyages prime mais je n'ai pas demandé à bénéficier de ce service. Merci de bien vouloir effectuer un remboursement.

Cordialement.

Go Voyages Review - Premium Claim
Monsieur Diop

Hello, I ordered a ticket for Senegal, the reference is 853719841 in the name of Diop Salif. I see this day a deduction of 54.99 euros for go voyages prime but I did not ask for this service. Thank you for making a refund.

Thank you for your help.

Mr Diop

Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages - Avis Go Voyages

Date d’expérience: 3 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution